Na Sport Center Lopes, trabalhamos para garantir a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, nossa equipe está pronta para ajudar.
Para solicitar uma troca, devolução ou informar qualquer problema com o seu pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento através do WhatsApp oficial da loja.
Nossa equipe analisará o caso e fornecerá todas as orientações necessárias para que o processo seja realizado de forma rápida e segura.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet podem ser devolvidas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que o item não tenha sido utilizado e esteja em perfeitas condições.
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou tenha sofrido avaria durante o transporte, entre em contato conosco o mais rápido possível através do WhatsApp de atendimento, enviando fotos e informações sobre o ocorrido.
Após a análise da equipe, serão informados os próximos passos para troca, reparo ou devolução, conforme o caso.
Para que a solicitação seja aprovada, é necessário que:
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, respeitando os prazos das instituições financeiras e operadoras de pagamento.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp (11) xxxx-xxxx de atendimento da Sport Center Lopes. Nosso time está à disposição para encontrar a melhor solução para cada situação.
